今年以来，乌海市市场监督管理局深入贯彻落实习近平总书记关于药品安全重要论述，围绕市委、市政府重点工作要求，深入落实“体检式监管 服务型执法”工作理念，紧紧围绕监管+宣传+服务，全方位筑牢用药用械用妆底线，市场消费环境得到显著改善。

以严格监管为依托，筑牢药品安全防线。一是抓好专项整治。共开展“两品一械”专项检查10项，包括零售药店中医坐堂医暨药品质量安全集中整治工作、药品网络销售环节集中整治、进一步加强处方药销售监管、贯彻实施《医疗器械经营质量管理规范》、药品经营和使用环节专项、第二类精神药品经营专项检查、疫苗使用环节专项检查等，全方位夯实重点领域、重点环节、重点品种的监管。二是抓好分级分类靶向监管。开展零售药店信用等级分级分类和医疗器械分级分类工作，其中零售药店A类110家，B类328家，C类5家；医疗器械经营企业实施四级监管12家，三级监管35家，二级监管95家，一级监管452家。三是抓好部门联合执法。加强部门协同，与卫健委、医保局、市公安局等部门密切配合，就中医坐堂、医药领域腐败整治、易制毒类药品管控等重点领域多次开展跨部门、跨层级联合行动，强化监管实效。

以群众期盼为目标，增强服务能力本领。承办人大代表《关于增加乌海市家庭过期药品回收点的建议》和政协委员《关于关注用药安全、普及慢性病用药知识的提案》共计2件。积极对接代表、委员和牵头部门，统筹谋划，迅速行动，用实际举措回应群众关切，办理结果均为满意。

以宣传引导为抓手，提升群众安全用药素养。结合“乌海市家庭过期药品回收工作”“525爱肤日活动”“生活垃圾分类宣传周活动”等宣传活动，向经营企业及社会公众普及法律法规，让消费者树立正确用药用械用妆知识，营造人人参与、人人监督、人人享有的良好氛围。

以民之所盼为动力，办好群众关心实事。在全市推进家庭过期药品回收工作，制定了《全市家庭过期药品回收工作实施方案》，本着“合理分布、方便群众、安全可靠、服务社会”的原则，在全市范围内遴选出规模较大、经营规范、信用良好、位置分布便民的零售药店20家作为家庭过期药品回收定点单位，对定点药店实行“四有四专四统一”管理，即“有专门统一标识、有专册统一登记、有专人统一管理、有专业统一销毁”，实现药品全生命周期管理，最大程度避免过期回收药品再次流入社会和污染风险。目前，该项工作有序运行中，并在市区两级融媒体、《乌海日报》、视频号等全方位进行宣贯，群众知晓率和满意度较高。

以矛盾纠纷为切口，疏通难点堵点。针对一起药品举报，立即行动开展调查，针对证据争议点，积极与区市场局、公安、行政复议等部门沟通，共同发力，最终圆满化解纠纷矛盾。同时，以举报反映出来的基层群众消费诉求为切入点，加大执法监督力度，在全市范围内大力开展处方药专项整治和治理群众身边不正之风，探索从“解决一个问题”延伸至“解决一类问题”，达到了“处罚一家、震慑一批、教育一片、警示全行业”的实效，群众用药环境进一步得到净化。

全市截至目前共检查“两品一械”经营使用单位433家次，立案40起；市局督查零售药店19户次，医疗器械经营企业20户次，医疗机构5户次，化妆品经营使用单位72户次，发现问题向属地局移交16户次。下一步，乌海市市场监督管理局将继续竭力做好“两品一械”监管，守牢不发生安全事故底线，为完成好总书记交给内蒙古的“五大任务”贡献力量。