乌海市市场监督管 理局综合保障 中心 (挂 乌海市 12315消 费者投诉举报 中心牌子 ),为 乌海市市场监督 管理局所属相 当于正科级公 益一类事业单位 。

主要职责任务：

1.承 担乌海市法人 数据库 、信用体 系基础 数据库及市场 监督管理业务信 息数据库 的应用及部 门统计等技术支撑 工作 ,协 助乌海市市场监督管 理局做好涉企信 息查询服务等相关工作 。

2,承担食 品、工 商行政管理法律 法规 、保健食 品监督 法律 法规 、知 识产权制度 的咨询和宣传 普及 工作 ,协 助上 级部 门开展相应人员培训工作 。

3.配 合执行 重大活动的食 品安全保障 ,协 助开展消费环节食品和保健食 品安全 状况调查 、风 险预警和 日常监督检查 、抽检等行政辅助和技术支撑工作 。

4.依 照《消费者权益保护法》等法律 、法规 ,受 理消费者在购买、使用商品或接受服务过程 中合法权益受到侵害的 申诉 。

5.受 理对侵害消费者权益 、制售假 冒伪劣商品及其它经济违法行为的举报 。

6.受 理农 民购买 、使用直接用 于农 业生产的生产 资料等方面的申诉 、举报 。

7.调 解消费者发生 的消费者权益争议 。

8.承担 配合查 处侵害消 费者权益、制售假 冒伪劣商品案件等行政辅助工作 。9..承担处理由机关 内部其他部门分流的有关 申诉 、举报等行政辅助工作 。

10.协 助市市场 监督管理局 (知识产权局 )开 展企业专利技术服务工作 ,提 供专利 申请 、专利复审 、专利 无效 申请 、著录项 目变更等专利事务的咨询服务 。

11.承 担专利咨询 、专利检 索等专利信 息服务 工作 。

12.完成市市场 监督管理局交办的其他任务 。