针对即将到来的“双十一”网络商品促销活动，市场监管部门提醒广大消费者：

    一、明智理性购物，谨防盲目消费。面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家。要仔细阅读平台及经营者促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量。特别是近年来兴起的“直播购物”“网红带货”，少数主播对带货商品功能描述随意、直播用语难以取证举证、出现纠纷主播与供货商相互推诿。建议消费者参与直播购物时，应选择信誉度高的正规直播平台和值得信任的主播，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚商品的来源、功能、质量、效果及价格等相关信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。

    二、选择正规平台，谨防网络欺诈。非平台购买商品风险难控，交易更易出现假冒伪劣商品，微信朋友圈等私下交易发生纠纷容易被一键拉黑，难以追踪销售者，难以维权。电商专供商品与实体店商品的品质上可能存在差异。建议消费者尽量选择正规电商平台，谨防钓鱼诈骗网站，购买商品时要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估。不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗，不随意扫描不明二维码，不轻信抽奖、中奖信息；使用第三方支付平台，不与卖家私下约定交易方式，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求，尤其是加微信转账！

    三、留存购物证据，谨防维权无门。消费者在购买商品或服务时，一定要向商家索要发票或收据，对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截屏，以防不良电商私自取消订单、更改活动规则，导致个人权益受损。一旦发生消费纠纷，要第一时间与卖家或购物平台联系解决。仍无法解决可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地消协组织或者市场监管部门投诉。遭遇骗子、钓鱼网站时，要立即向公安机关报案。

    四、倡导绿色消费，保护生态环境。建议广大消费者要积极践行绿色消费。选择低污染低消耗的绿色产品，像无磷洗衣粉、生态洗涤剂、环保电池，以扶植绿色市场，支持发展绿色技术。尽量使用环保购物袋，不用超薄塑料购物袋，保护环境。自觉养成节约资源的生活习惯。

    五、加强信息保护，预防个人信息外泄。建议广大消费者在线上线下消费过程中要有意识加强个人信息保护。一是不要浏览不正规网站，适时更新防病毒软件，不随意登记身份信息，不轻易填写详细资料，分级管理个人密码，安装使用正版软件，在公共场所不使用WiFi网络，不随意处置含有个人信息的快递单据、交通票证和电子数据等。

    乌海市市场监管局提醒消费者，当自身的合法权益受损或发现违法经营行为时，可及时拨打电商平台或电商经营者所在地12315热线或通过全国12315平台投诉举报。同时，也警示广大电商经营者开展经营活动要落实“交易主体有溯源、商品信息有审查、国家禁售无上架、退换制度有执行、消费者权益有保障”等相关主体责任和义务，只有守法经营、诚信经营，积极维护消费者合法权益，才是自身发展的长远之道。